Không ngừng nâng cấp, không ngừng đổi mới, PNJ hiện đã sở hữu thời gian giao hàng chỉ trong 3 giờ, nhanh nhất ngành trang sức hiện nay.
Nội dung
PNJ – thương hiệu trang sức số 1 dựa trên sự nỗ lực và lắng nghe.
Không còn xa lạ với người tiêu dùng, PNJ luôn được nhắc đến như thương hiệu vàng bạc đá quý số một hiện nay. Trong tương lai, tầm nhìn kinh doanh của PNJ cũng chính là “doanh nghiệp chế tác và bán lẻ trang sức đứng đầu châu Á, giữ vị trí số 1 trong phân khúc trung và cao cấp nhất tại Việt Nam”. Đi kèm với tầm nhìn kinh doanh chính là giá trị cốt lõi mà PNJ hướng đến: Chất lượng – Chính trực – Trách nhiệm – Đổi mới – Gắn kết.
Bên cạnh việc tập trung phát triển sản phẩm, PNJ vẫn luôn không ngừng đổi mới để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Bằng chứng rõ ràng là những chính sách hậu mãi, giao hàng miễn phí ngay cả trong thời kỳ giá xăng tăng cao kỷ lục. Trước giá xăng cao kỷ lục, PNJ vẫn cam kết hoàn toàn miễn phí vận chuyển & giao nhanh 3 giờ.
Trong thời gian qua, PNJ đã hết sức lắng nghe và chiều lòng quý khách hàng của mình, minh chứng bằng việc nỗ lực giảm thời gian giao hàng từ 4 thành 3 giờ. “Giao nhanh 3H” được xem là dịch vụ giao hàng “thần tốc” nhất trong ngành hàng trang sức.
Giao nhanh 3H, Mua nhanh 2-clicks với không một đồng phí.
Với sự thân thiện của website pnj.com.vn, chỉ với hai cú clicks, đơn hàng của người mua sẽ được ghi nhận và giao tận nơi cho khách hàng trong vòng 3 giờ. Chương trình được áp dụng đối với những sản phẩm được gắn icon “PNJFast3H”, tại nội thành:
Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng , Bình Dương (Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Bến Cát, Tân Uyên), Đồng Nai (Biên Hòa), Cần Thơ (Ninh Kiều, Bình Thủy, Cái Răng), Bắc Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, Vinh, Buôn Ma Thuột, Long An (TP Tân An), Nha Trang, Huế, Thanh Hóa, Hạ Long, Tiền Giang (TP Mỹ Tho), Bình Thuận (TP Phan Thiết), Gia Lai (TP.Pleiku).
Giao hàng 3H nhưng không đồng nghĩa với việc khâu chuẩn bị và đóng gói không được đầu tư. Ngược lại, quy trình đóng gói và bảo quản hàng hóa của PNJ luôn tuân thủ theo nhiều quy định và tiêu chuẩn khắt khe nhằm đảm bảo an toàn cho khách. Để đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của PNJ, công ty đã triển khai chính sách xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng.
Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển đều được phép kiểm tra độ nguyên vẹn của gói hàng với 2 tem niêm phong, cùng việc có thể mở hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong. Thương hiệu còn khuyến khích khách hàng quay lại Video trong suốt quá trình kiểm tra hàng để dễ dàng giải quyết những vấn đề phát sinh. Đặc biệt để tạo thêm hứng khởi mua sắm, hằng tháng PNJ đều tung ra ưu đãi thêm đến 25% cho những sản phẩm giao hàng nhanh, tiết kiệm cả tiền bạc & thời gian cho khách hàng.
Mua hàng trên nhiều nền tảng – cước phí 0% cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn
Chưa dừng lại ở chương trình giao hàng nhanh 3 giờ, PNJ còn mang đến cho khách hàng thân yêu nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn thế. Ngoài website, hotline và Fanpage, PNJ còn mở thêm kênh bán hàng trực tuyến trên nền tảng Zalo. Với ứng dụng nhắn tin miễn phí có nhiều người Việt sử dụng nhất, rất nhiều khách hàng PNJ giờ đây đã có thể nhanh chóng tương tác, nắm bắt thông tin từ nhãn hàng. Ngay tại nền tảng này, bạn còn có thể đặt hàng trực tiếp mà không cần phải thông qua website. Tất cả những thông tin về sản phẩm và ưu đãi sẽ được các tư vấn viên cung cấp tận tình cho bạn.
Để có thể phục vụ một cách tốt nhất, PNJ còn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dễ dàng hơn qua số Hotline (miễn phí) của PNJ 1800545457 và Facebook Fanpage chính thức của PNJ. Với kênh Hotline, PNJ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng trong thời gian từ 8g – 21g (kể cả thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ). Bên cạnh đó, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, PNJ còn mang đến các chính sách đổi trả sản phẩm trong vòng 48h và chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Nếu cần thêm thông tin, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hi vọng với những ưu đãi và chương trình hỗ trợ giao hàng nhanh của PNJ, khoảng cách giữa mua sắm online và offline sẽ được rút ngắn và trải nghiệm mua sắm của bạn sẽ được nâng lên tầm cao mới.
