Hỗ trợ khách hàng

Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua số 1800 54 54 57 hoặc click tại đây để được tư vấn và hỗ trợ.

Điều khoản bảo hành sản phẩm bạc

  • Tất cả các sản phẩm PNJSilver sẽ được BH miễn phí 3 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
  • Từ tháng thứ 4 đến hết tháng thứ 12 sẽ được BH có tính phí đối với tất cả các sản phẩm.
  • Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu, sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí vĩnh viễn tại CH.
  • Trên 12 tháng không áp dụng sửa chữa,  bảo hành sản phẩm

Lưu Ý: Không Áp dụng BH cho các trường hợp sau:

  •  Không nhận BH các sản phẩm trong các trường hợp: dây chuyền, lắc chế tác bị đứt gãy; sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng , KH cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác.

      Chế độ bảo hành có thể thay đổi theo chính sách PNJ tại từng thời điểm

Để biết thêm thông tin chi tiết về chế độ bảo hành Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1800 54 54 57